Preguntas frecuentes
SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
¿Los productos están pensados para sueño seguro?
Sí. Todos nuestros diseños siguen las recomendaciones de sueño seguro: sin mantas sueltas, sin piezas que puedan cubrir la cara, materiales respirables y abrigo estable. Buscamos que puedas soltar el miedo a la noche
¿Qué materiales usan?
Usamos textiles nobles y suaves: jersey 100% algodón, frisa de algodón y vellón siliconado. Son materiales elegidos para cuidar la piel, regular la temperatura y acompañar el descanso.
¿Cómo lavo y cuido los productos?
Recomendamos lavar con agua fría y secar a la sombra. Así mantienen su suavidad, forma y durabilidad. Si necesitás ayuda con el cuidado, estamos para vos.
PAGOS, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjeta de crédito y débito, Mercado Pago, Rapipago / Pago Fácil, Transferencia bancaria (con descuento)
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Trabajamos con Correo Argentino. Los envíos llegan entre 5 y 8 días hábiles desde la acreditación del pago. Zonas alejadas pueden demorar un poco más. Apenas despachamos tu pedido, recibís tu número de seguimiento.
¿Cómo hago un cambio?
Tenés 30 días para realizar cambios. El producto debe estar sin uso, sin lavar y en perfecto estado. Si hay diferencia de precio, podés abonarla por transferencia.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Nos hacemos cargo del reemplazo sin costo. Solo necesitás escribirnos dentro de las 48 hs con una foto.
¿Puedo pedir devolución de dinero?
No realizamos devoluciones, pero sí emitimos nota de crédito por el valor del producto (sin envío). Podés usarla cuando quieras.
¿Dónde puedo escribir si tengo otra duda?
Estamos acá para acompañarte. Si tu pregunta no está en esta lista, escribinos por WhatsApp o email y te respondemos lo antes posible.
ENVIAR WHASTAPP